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丹江口:“双评议” 促营商环境优化

日期: 2021-10-12 09:33:00      来源: 十堰赢彩彩票官网下载监委网站

  “是否存在吃拿卡要、办事推拖绕的情况?”“对服务态度和服务效率满意吗?”近日,丹江口赢彩彩票官网下载监委随机抽取职能部门服务对象,对责任单位优化营商环境情况进行电话回访。

  为提供良好营商环境,全面整治“庸懒散慢搪浮”等干部作风问题,该赢彩彩票官网下载监委启动职能部门履职尽责“三优”和“三差”双向评议活动。以发改、审批、公安等28家社会关注度高、群众反映强烈的职能部门作为评议对象,以服务管理对象和市场主体作为裁判,评议内容涉及行政许可、社保服务、医疗卫生等80余个领域。

  评议阶段将综合运用市长服务热线、网上问政平台、政务服务评价等基础信息,并对职能部门管理和服务对象进行电话回访,从服务态度、服务质效、工作作风等方面,对参评单位进行客观评价,评选出“三优满意单位”和“三差不满意单位”。

  “按照群众评议、客观公正的原则,以群众满意为第一目标,推动被评议单位进一步改进工作作风、提升工作质量,为营造良好的营商环境提供有力保障。”党风政风监督室负责人张愧枚介绍。

  评议活动结束后,产生“三优满意单位”,予以全市通报表扬。对评为“三差不满意单位”的,在全市通报批评,对单位主要负责人进行诫勉谈话处理,并建议市委对主要负责人进行召回学习。

  评议活动坚持“发现问题、反馈问题、曝光问题、追责问责、整改通报、年底考核”全链条闭环管理机制,将发现问题、解决问题作为评议活动的出发点。成立监督检查组,对评议活动开展实时监督,坚决杜绝“印象分”“人情分”,对违反评议纪律的行为严肃查处。

  活动启动以来,已从市长热线和市场服务主体中筛选并确定2262个评议裁判,对600余个服务对象进行了电话回访,发现损害营商环境问题16个,问责53人,下发典型案例通报2期,督促有关部门建立健全服务制度7项。夏君 王东

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